「 2023年08月26日 」一覧

お客様の立場に立って思いやる心 第 2,807 号

2023/8/26 仕事・職, 価値観, 思いやり, 情熱・熱意, 活き抜く為の知恵, 癒す・感情・神経, 素敵な笑顔

名旅館・加賀屋の暖簾を守り続けてきた 小田禎彦さん。 2005年2月号の『致知』に登場された際に 語られたサービスの神髄に迫るお話を ご紹介します。 ……………………………………………………… いまのところ日本でサービスというと、 「お一つサービスしますよ」というように 「無料、タダ」として使われています。 でも、加賀屋のサービスはそうじゃない。 加賀屋では...

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